1. Teslimat Bölgeleri
Türkiye’nin her yerine siparişlerinizi ulaştırıyoruz. Kargo ağımız, büyük şehirlerden en uzak köylere kadar Türkiye genelinde hizmet vermektedir. Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bir adres girmeniz yeterlidir.

2. Teslimat Süresi

• Büyük şehirler için: 2-4 iş günü
• Küçük şehirler ve kasabalar için: 3-7 iş günü
• Kırsal bölgeler ve uzak yerleşim yerleri için: 5-10 iş günü

Kargo firması ve teslimat bölgesine bağlı olarak bu süreler değişiklik gösterebilir. Özel günlerde veya yoğun dönemlerde (tatil sezonu vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücreti

• 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde: Kargo ücretsiz
• 1000 TL altındaki siparişler için: Standart kargo ücreti 95 TL

Zaman zaman ücretsiz kargo kampanyalarımız olabilir. Bu tür kampanyalarımızı sitemizden ve sosyal medya kanallarımızdan takip edebilirsiniz.

4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzu, seçtiğiniz kargo firması üzerinden takip edebilir, siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

5. Teslimat Şartları
Teslimat adresinizi sipariş esnasında doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan teslimat gecikmeleri müşteri sorumluluğundadır.
Sipariş teslim edildiğinde, kargo yetkilisi ile birlikte paketinizi kontrol edin. Ürünlerde hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine durumu bildirin ve tutanak tutmasını isteyin. Bu tür bir durumda en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

6. Teslimatla İlgili Sorunlar
Teslimatınız belirtilen süreler içinde gerçekleşmezse veya teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen info@bozkurthoney.com adresi üzerinden veya müşteri hizmetlerimizden bizimle iletişime geçin. Sorununuzun çözülmesi için en kısa sürede size yardımcı olacağız.